משלוחים חינם
שופרא  /  החזרה עצמאית של מוצר באתר

החזרה עצמאית של מוצר באתר

1. לחצו על "התחברות" הנמצא בצד ימין למעלה. במובייל תגיעו להתחברות אחרי לחיצה על אייקון הפסים בצד ימין למעלה.

2. לחצו על השם שלכם/ן ואז על "החשבון שלי". לאחר מכן לחצו "ההזמנות שלי".

3. בחרו בהזמנה בה תרצו לבצע החזרה ולחצו על כפתור "החזרה וזיכוי" ועקבו אחר השלבים.

Return an item on site _ tutorial

4. בחרו את סיבת ההחזרה מתוך הרשימה ואז לחצו "לאישור הבקשה".

Return an item on site _ tutorial

6. בשלב זה תוכלו לבצע פעולה נוספת מתוך ההזמנה כגון: להחליף מוצר נוסף / להחזיר מוצר / לבטל החלפה. 

אם סיימתם/ן לחצו "לסיום ולאישור".

זהו, בעוד מספר דקות יתקבל מייל אישור החזרה ובקשתך תטופל – שליח יגיע לאסוף את החבילה תוך זמן קצר (הוא יתאם לפני). ברגע שהפריט חוזר אלינו נעדכן אותך שהזיכוי הושלם בהצלחה.

 

להדרכות נוספות:

החלפה של מידה/צבע באתר לחצו כאן>>

איך נרשמים לאתר באמצעות הנייד לחצו כאן>>

איך נרשמים לאתר באמצעות המחשב לחצו כאן>>

הרשמה לאתר ולמועדון הלקוחות לקבלת הטבת מועדון לחצו כאן>>

 

 

 

אפטרסייל: עד 50% הנחה על החורף
פלוס, 7% הנחה (על היתרה) לחברים/ות
התחברו חינם למועדון, ההטבה תתעדכן בקופה
עד 50% על החורף
ועוד 7% הנחה (על היתרה) לחברים/ות
התחברו חינם למועדון, ההטבה תתעדכן בקופה
X
אופס, טעות שלנו
כנראה שהמוצר אזל
בא לך לחפש שוב?
שכחת את הסיסמה?
אל דאגה, זה קורה גם לנו
כשאנחנו רואים כל כך הרבה נעליים
אימייל
שם פרטי
שם משפחה
אימייל
סיסמה (לפחות 6 תווים)
אימות סיסמה