ניתן להודיע לשופרא (קנופי בע"מ) על ביטול עסקה באחת מהדרכים הבאות:

• בע"פ באחת מחנויות החברה המפורטות בלינק: לרשימת החנויות
• בוואטסאפ: 03-5621235 (יש לבחור בתפריט "סטטוס הזמנה/ביטול" → "ביטול עסקה")
• בדוא"ל: contact@shoofra.co.il
• דואר רשום: ביאליק 12 ת"א מיקוד: 6332414
• באתר שופרא, בקישור ייעודי לביטול עסקה 
  • בהודעה יש למסור את שמך המלא, כתובת הדוא"ל באמצעותו בוצעה ההזמנה ומספר ההזמנה. 
• בנוסף, באפשרותך גם לבטל עסקה באזור האישי – "ההזמנות שלי", יש לבחור את ההזמנה הרצויה שברצונך לבטל וללחוץ על כפתור "ביטול".
  *שירות עצמי זה זמין ללקוח רשום באתר וחבר מועדון.

כמו כן, ניתן לעיין בהוראות נוספות בקשר עם ביטול העסקה כמפורט בתנאי השימוש באתר.